この記事を読んでいるあなたは、
- クリーンクルーの特徴や評判を知りたい
- クリーンクルーの料金プランやサービス内容を知りたい
- クリーンクルーの利用方法や注意点を知りたい
上記のように考えているかもしれません。
今回は、そんなあなたに「クリーンクルーの特徴や評判、料金やサービス内容、利用する際の流れ」などについて紹介します。
なお、おすすめのハウスクリーニング業者については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
クリーンクルーとは？
クリーンクルーとは、アビドレックス株式会社が運営するハウスクリーニングサービスです。
大手に比べると価格が割安ですが、技術力はオリコン顧客満足度調査でも高評価を得ているほど高いです。
水周りセットや高所セットなどに加え、カビ対策おそうじセットや引越しまるごとおそうじセットなど、今までありそうでなかったセットもあり、非常に人気があります。
また、エアコンクリーニングは個人・法人のどちらでも依頼でき、複数台依頼すると価格も割安になります。
家中をまとめて綺麗にしたい方に、おすすめのクリーニングサービスです。
クリーンクルーの運営会社
クリーンクルーの運営会社の情報は以下の通りです。
| 会社名 | アビドレックス株式会社 |
|---|---|
| 設立年月日 | 平成12年5月29日 |
| 住所 | 東京都港区東麻布1-25-5 |
| 公式HP | クリーンクルー公式 |
クリーンクルーの特徴
クリーンクルーの特徴を解説していきます。
見積もりから作業までクリーンクルーのアドバイザーが担当
ハウスクリーニングサービスでは、フランチャイズ形式をとっているところが多くありますが、クリーンクルーでは、全てクリーンクルーの研修を受けたアドバイザーで運営されています。
お気に入りのアドバイザーの方がいれば指名して、次回のクリーニングに来てもらうことも可能です。
見積もりから作業まで、自社アドバイザーで行うことによって、フランチャイズでよくみられる、店舗ごとに質の異なるサービスが発生することがありません。
その体制の結果が、2022年オリコン顧客満足度調査ハウスクリーニング技術力部門一位に表れています。
業界初のプライバシーマーク取得
ハウスクリーニングは、自宅の中を綺麗にしてもらうサービスですので、必ず自宅に入ってもらう必要があります。
アドバイザーとはいえ、知らない人が家の中に入ることに抵抗がある人は少なくありません。
クリーンクルーでは、ハウスクリーニング業界で初めて、個人情報保護のためプライバシーマーク（Pマーク）を取得しています。
これは、個人情報保護について、措置を適切に行っている業者にのみ付与されるマークです。
個人情報の保護について、真摯に考えている会社だと分かるからこそ、安心してクリーニングサービスを依頼することができます。
最高3000万円までの損害保険に加入
ハウスクリーニングでは、万一の際には依頼品の破損や修理が必要になることがあります。
クリーンクルーでは、そんな時でも顧客が安心できるよう、最高3000万円までの補償が受けられるAIGの賠償責任保険に加入しています。
トラブルが起こらないことが一番良いですが、せっかくクリーニングを受けるのですから何かあった時に補償が受けられるクリーニングサービスを選びたいものです。
クリーンクルーは、しっかりと顧客のことまで考えられているクリーニングサービスといえます。
クリーンクルーの評判
クリーンクルーの良い評判と悪い評判を紹介していきます。
良い評判
クリーンクルーの良い評判としては、
- 大手より価格が安い
- 丁寧に綺麗にしてもらえた
- エアコンクリーニングを2台頼んだらお得だった
などがありました。
クリーンクルーはまだまだ伸びしろのあるサービスなので、大手と比べると価格が安いという口コミが多い印象を受けました。
また、リーズナブルだからあまり期待していなかったものの、とても丁寧で依頼したところがピカピカになったと作業内容においても良かったという意見がみられました。
格安かつ技術力も高いため、多くの方におすすめのハウスクリーニング業者だといえます。
悪い評判
クリーンクルーの悪い評判としては、
- 時間がかかりすぎる
- やり残しがあった
- 追加料金がかかった
などがありました。
クリーンクルーは全て自社アドバイザーで作業をされていますが、新人の方などは技術力不足が否めないようで、時間がかかりすぎて後の予定をずらさなければいけなくなったという口コミがみられました。
また、掃除のやり残しがあるという口コミが他社より多い印象を受けました。
クリーンクルーの料金＆サービス内容
クリーンクルーの料金とサービス内容を表にまとめました。
| サービス内容 |
※2台目以降割引あり
|
|---|---|
| 対応地域 | 関東、関西、九州の一部 |
| 決済方法 | 現金、デビットカード、クレジットカード、銀行振込、電子マネー、QRコード決済 |
| こんな人におすすめ |
|
クリーンクルーを利用する際の流れ
クリーンクルーを利用する際の流れは、以下の通りです。
- 1.お問合せ
- 2.訪問見積もり日程調整
- 3.見積もりと作業
クリーンクルーでは全て無料の見積もりとなっています。
電話またはウェブからお問合せを行い、即日か遅くとも2、3日以内にクリーンクルーから連絡があり、訪問見積もりの日程調整を行います。
見積もりの日に金額を確認のうえ、当日クリーニング作業を行ってもらうことも可能です。
クリーンクルーの注意点
クリーンクルーを利用する際には、以下のような点に注意するようにしましょう。
- 全国対応していない
- 駐車料金がかかることがある
クリーンクルーは、現在のところ全国展開はしておらず、主に関東・関西・九州の一部でのサービスとなっています。
利用したい場合は、公式サイトでサービスが利用可能なエリアかどうか確認するようにしましょう。
また、クリーンクルーではアドバイザーの駐車場を確保する必要があります。
もし確保できない場合は、全国一律990円(税込)の駐車料金が、見積料金に追加でかかりますのでご注意ください。
クリーンクルーの特徴や評判まとめ
この記事では「クリーンクルーのサービス内容や料金、利用までの流れ」について詳しく解説していきました。
クリーンクルーは安さと技術力が売りのハウスクリーニングサービスです。
大手に比べると、セット価格などもあり割安でクリーニングが受けられます。
口コミでは残念な評価もみられますが、技術力はオリコン顧客満足度調査でも証明されており、個人情報保護のためのプライバシーマークも取得している信頼性の高いサービスです。
ハウスクリーニング選びに迷っている方はぜひ一度、クリーンクルーの無料見積もりを依頼してみてください。
なお、おすすめのハウスクリーニング業者については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
