この記事を読んでいるあなたは、
- ココロセイリの特徴や評判を知りたい
- ココロセイリの料金プランやサービス内容を知りたい
- ココロセイリの利用方法や注意点を知りたい
上記のように考えているかもしれません。
今回は、そんなあなたに「ココロセイリの特徴や評判、料金やサービス内容、利用する際の流れ」などについて紹介します。
なお、おすすめの遺品整理業者については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
ココロセイリとは？
ココロセイリとは関東中心に活動する遺品整理業者で、遺品整理だけでなく、生前整理・買取・ゴミ屋敷清掃・不用品回収も行っています。
日本一正直な遺品整理業者を宣言し、社名の通り遺族の心の整理に寄り添った遺品整理をしていることから、数々のサイトの遺品整理業者ランキングで1位を獲得している信頼性の高い会社です。
ココロセイリの元々は古物商でしたので、家の中にある不用品を正しく査定して買い取ってくれます。
ココロセイリの運営会社
ココロセイリの運営会社の情報は以下の通りです。
| 会社名 | 株式会社ココロセイリ |
|---|---|
| 設立年 | 2018年 |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区新吉田東2-21-14-1 |
| ココロセイリ公式 | ココロセイリ公式 |
ココロセイリの特徴
ココロセイリの特徴を解説していきます。
元古物商のため、買取技術がしっかりしている
ココロセイリの代表は、古物商として起業をしたのちに、遺品整理業者のココロセイリを始めました。
社長だけでなく社員全員が5年以上のキャリアを持った古物鑑定士のため、故人の遺品を適正価格で買い取ってくれます。
遺品整理業者の宝飾品・貴金属の買取はとくにトラブルが多いので、しっかりとした資格を持つ人に査定してもらうことは大切です。
分かりやすい料金表
遺品整理業者は基本料金に梱包資材費・仕分け作業費と追加になっていく料金表が多いのですが、ココロセイリは、細かい作業すべて込みで基本料となっています。
ガソリン代・高速代・駐車場代など細かいオプション料金が無料で、さらに、そこから買取価格を直接差し引いてくれる良心的な価格になっています。
たとえば、遺品整理費用が36万3000円で買取価格が6万3000円なので実際は30万円になった例があります。
動画で実際の作業が分かる
ココロセイリはYouTubeに動画投稿しており、遺品整理の豆知識や実際の作業風景をアップロードしています。
豆知識の動画は料金算出方法を完全公開・よくあるお問い合わせ・悪い遺品整理業者の見分け方などです。
作業風景では、作業前のミーティング・共用や部屋を養生・遺品とリサイクル品の仕分け・搬出・清掃まで、スタッフが働いている場面を映しています。
初めて遺品整理をお願いする依頼主に寄り添った内容でとても参考になります。
ココロセイリの評判
ココロセイリの良い評判と悪い評判を紹介していきます。
良い評判
ココロセイリの良い評判としては、
- お問い合わせ・見積もり・作業どれも丁寧
- 故人を大事にしている
- キレイに掃除をしてくれる
などがありました。
ココロセイリはお問い合わせの電話が丁寧と評判で、下見もしっかりと行い、実際の作業日は1つ1つの品物を丁寧に仕分けしてくれたという口コミが多くありました。
故人の残したものをゴミとして扱わず私物として優しく扱ってくれるため、残された遺族の気持ちも整理してくれます。
簡易清掃は簡易と思えないほど丁寧に行ってくれると評判のため、作業後は家の中がこれまで見たことないほどキレイになると評判です。
悪い評判
ココロセイリの悪い評判としては、
- 他社と比べて料金が高い
- 買取されない物があった
などがありました。
ココロセイリは他社と見積もりを比べると料金が高めに設定されています。
遺品整理は人生でお願いすることが少ないため、多少高くても良いから丁寧に遺品整理してほしい遺族がココロセイリを選んでいるようです。
また、他社が買い取ってくれたものをココロセイリは買い取ってくれなかった、という口コミもありました。
業者によって買取基準が違うので、複数見積もりをとって自分の希望と価格を比べるのがおすすめです。
ココロセイリの料金＆コース内容
ココロセイリの料金とコース内容を表にまとめました。
| プラン料金 |
|
|---|---|
| 対応サービス | 遺品整理/生前整理/不用品回収/ |
| 対応地域 | 東京/神奈川/埼玉/千葉 |
| 対応時間 | 8:00~24:00 |
| こんな人におすすめ |
|
ココロセイリを利用する際の流れ
ココロセイリを利用する際の流れは以下の通りです。
- 1.お問い合わせ
- 2.見積もり・契約
- 3.作業開始
それぞれ詳しく解説していきます。
1.お問い合わせ
フリーダイヤル・サイトからお問い合わせ・LINEのどれかを選べて、8時から24時まで営業しています。
ココロセイリの電話対応はとても丁寧と評判がいいので、電話が苦手な方でもフリーダイヤルからお問い合わせしやすいです。
LINEからのお問い合わせは、写真をつけて簡単見積もりに対応しています。
友達申請をして写真を送り返事を待つだけなので電話より気軽にしやすく、短時間で当日簡単見積もりをしてもらえます。
2.見積もり・契約
日程を決めて現場の状態をしっかり見ながら見積もりを出し、依頼主と細かい擦り合わせを行います。
その場で見積もりを出しその場で査定・買取を行うため、買取金額分を引いた料金が見積になるので、無駄がなくスムーズです。
買取を希望される方は身分証明書の提示が必要になるので、あらかじめ用意しておくとスムーズに手続きを進められます。
立ち合いが難しい方は身分証明書の写しと委任状を送ることで、立ち合いなしで作業してもらえます。
3.作業開始
依頼主が作業することはないので、すべてをココロセイリにお任せできます。
スタッフのミーティング、共用スペースや部屋内の養生、近隣への挨拶、遺品の仕分け・片づけ・梱包・搬出と進めていき、最後に清掃をして終了です。
故人と遺族の気持ちを大切にするため、遺品整理士が一つ一つ残されたものを依頼主に確認します。
作業が終わったら依頼主が部屋や貴重品の確認をして、最後に支払いをして終わりです。
支払い方法は当日現金払いが基本で、希望があれば振込も可能です。
ココロセイリの注意点
ココロセイリを利用する際の注意点を解説していきます。
対応地域は関東圏
ココロセイリを利用する際は、対応地域は関東圏といった点に注意する必要があります。
全国に対応しておらず、東京・神奈川・埼玉・千葉の関東圏のみを対応としているので、それ以外の地域の方は利用できません。
東京・神奈川・埼玉・千葉の隣にある、群馬県・栃木県・茨城県は対象外です。
対応地域を広げすぎないことで会社の負担を減らし、丁寧な作業を維持できているといえます。
クレジットカード不可
ココロセイリを利用する際は、クレジットカード不可といった点に注意する必要があります。
支払い方法は作業日が終わった当日に現金払い、もしくは振込の２種類になっています。
クレジットカードには対応していないので、予めまとまったお金を用意しないといけません。
ココロセイリは他社よりも見積もりが高くなりやすく、現金もそのときに必要となるため、1度に多額の現金を用意できない方にとっては不向きなサービスといえます。
リフォームは行っていない
ココロセイリを利用する際は、リフォームは行っていないといった点に注意する必要があります。
家がゴミ屋敷になってしまい、ひどい悪臭やゴミに沸いた害虫駆除を行ってくれる特殊清掃士の方はいますが、壊れた部分をリフォームしてくれるスタッフはいません。
原状復帰やリフォームを希望する方は別の業者に頼む必要があります。
ココロセイリの特徴や評判まとめ
この記事では「ココロセイリのサービス内容や料金、利用までの流れ」について詳しく解説していきました。
ココロセイリは古物商から始まった会社なので、買い取り実績が豊富で見積もりから買取金額を引いてくれます。
しかし、他社と比べて見積金額が高めの設定ですが、その分、故人と遺族に寄り添った丁寧な対応と作業をしてくれます。
全国には対応していませんが、東京・神奈川・埼玉・千葉に対応しているので、該当される地域の方は検討してみてください。
お問い合わせはフリーダイヤル・サイトからお問い合わせ・LINEのどれかを選べます。
電話対応はすべて代表者が行っているのでしっかりとお話できますし、LINEでは写真を送って簡単見積もりができるのでとても便利です。
本記事で解説した契約方法や注意点などを参考に、火災保険を利用してみてはいかがでしょうか。
なお、おすすめの遺品整理業者については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
