この記事を読んでいるあなたは、
- こころ家の特徴や評判を知りたい
- こころ家の料金プランやサービス内容を知りたい
- こころ家の利用方法や注意点を知りたい
上記のように考えているかもしれません。
今回は、そんなあなたに「こころ家の特徴や評判、料金やサービス内容、利用する際の流れ」などについて紹介します。
なお、おすすめの遺品整理業者については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
こころ家とは？
こころ家とは、遺品整理、不用品回収、ゴミ屋敷の片づけ、店舗の閉店による片づけなどを行う業者です。
お客様の要望に合わせてシンプルな作業にもできるため価格を抑えることができます。
一般廃棄物事業者と契約しているので適正にゴミの処理をしてくれる会社で、さらに遺品整理認定協会から2年連続『優良企業』されており、お客様からの満足度も高いです。
全国には対応しておらず、東京・千葉・埼玉・神奈川に対応しているので、関東在住の方におすすめのサービスです。
こころ家の運営会社
こころ家の運営会社の情報は以下の通りです。
| 会社名 | 株式会社こころ家 |
|---|---|
| 設立年 | 平成26年3月3日 |
| 住所 | 〒124-0023 東京都葛飾区東新小岩4-13-21 1階 |
| こころ家公式 | こころ家公式 |
こころ家の特徴
こころ家の特徴を解説していきます。
しっかりと分別
廃棄物が多くなるほど、遺品整理・ゴミ屋敷清掃の費用は高くなってしまいます。
廃棄物処理費用を安く抑えるコツは、資源ごみの分別をしっかりと行い、使えるものは買い取ってもらい廃棄物を少なくすることです。
こころ家は手間暇をかけてしっかりと分別して、廃棄物の量を抑えるように心がけています。
また一般廃棄物収集運搬の許可を持った事業と取引を行っているため、環境に配慮しながら廃棄物を適正に処理してくれます。
充実した基本サービス
こころ家の基本料金は、遺品の整理・整頓・梱包・合同供養・貴重品の選別・形見分けの選別と配送・養生・清掃・廃棄費用が含まれています。
スタッフが自社倉庫まで遺品を運び、地元僧侶が合同供養してくれますので、依頼主がお寺に持っていくよりも負担が少ないです。
また形見分けを送ってくれるサービスもあるので、遠方の親戚にも配慮できます。
こころ家は、キレイに片づけるだけでなく、遺族に寄り添ったサービスが豊富です。
生前サポートがある
こころ家は遺品整理だけでなく、ご存命のうちに整理をする生前サポートにも対応しており、遺品整理士が生前整理を手伝い、遺言・ご後見人の相談先も紹介してくれます。
またゴミ屋敷・施設入所前の家の片づけ対応しているので、家が片付かなくて困っている人もぜひ一度ご相談ください。
家を丸ごと片づけだけでなく、一部屋だけでも対応可能です。
間取りで基本料金を決めているので、一部屋の場合はワンルーム価格で行ってくれます。
こころ家の評判
こころ家の良い評判と悪い評判を紹介していきます。
良い評判
こころ家の良い評判としては、
- 短期間で片づける
- 良心的な料金
- カード決済対応
などがありました。
遺品整理は素人がやるとどうしても時間がかかってしまいますが、こころ家のスタッフはスピーディーかつ丁寧にすすめて短期間で遺品整理が終わると評判です。
また予算によってプランを考えてくれるなど、良心的な料金で見積もりをしてくれます。
支払いは現金払い・銀行振込だけでなくカード決済にも対応しているので、今すぐにお金が用意できない方も安心です。
悪い評判
こころ家の悪い評判としては、
- 返事が来なかった
- 料金は普通
などがありました。
こころ家はすぐに返事することを心がけており、見積もりは最短当日をかかげていますが、メールも電話も返事が遅かったという評判がありました。
急いでいる方は返事が遅かった時点で、別の業者を検討するのがおすすめです。
また良心的な料金ですが、最安値に挑戦しているわけではないので、安さを最重視している方にはこころ家は不向きです。
こころ家の料金＆コース内容
こころ家の料金とコース内容を表にまとめました。
| プラン料金 |
|
|---|---|
| 対応サービス | 遺品整理/生前整理施/清掃/買取/供養など |
| 対応地域 | 東京/千葉/埼玉/神奈川 |
| 対応時間 | メール24時間・電話8時～20時 |
| こんな人におすすめ |
|
こころ家を利用する際の流れ
こころ家を利用する際の流れは以下の通りです。
- 1.見積もり・契約
- 2.作業開始・清掃
- 3.合同供養・形見発送
それぞれ詳しく解説していきます。
1.見積もり・契約
事前に相談したいことがある場合は無料相談を、作業料金が知りたい方は無料見積もりを利用して、こころ家に連絡を取ってください。
メールは24時間受付、電話は8時から20時まで対応しています。
見積もりに同意したら契約をして、決められた日に作業を開始します。
作業日は予約制で埋まっていくので、時期によっては希望する日に作業できないこともあります。
2.作業開始・清掃
作業の立会いは最初と最後だけでも良いですので、作業途中で抜けても構いません。
作業終了1時間前には連絡をもらえるので、いつ終わるのかソワソワせずに安心できます。
遠方の場合は立ち合わなくても大丈夫で、清掃後の確認に写真を送ってくれます。
仕分けは貴重品・リサイクル品・廃棄物で分けていき、希望があれば貴重品は買い取ってくれます。
最後は特殊清掃ではありませんが、例えば賃貸ならそのまま明け渡せるほどキレイに清掃をしてくれて完了です。
3.合同供養・形見発送
遺品は合同供養をして、希望があれば遠方に形見分けを発送することもできます。
配送先が1ヶ所の場合は基本料金に含まれていますが、2ヶ所以上からは手数料をがかかります。
段ボール1個までは、こころ家の倉庫で合同供養をしてくれます。
スタッフが倉庫まで運んでくれ、伴侶も手配してくれるので、依頼主は何もしなくても大丈夫です。
段ボール2個以上また仏壇・神棚の供養はオプションがかかるので注意してください。
こころ家の注意点
こころ家を利用する際の注意点を解説していきます。
現地見積もりのみ
こころ家を利用する際は、現地見積もりのみといった点に注意する必要があります。
写真を送って簡単見積もりするサービスはないので、実際にこころ家スタッフが現地に足を運んで、見積もりをする必要があります。
地域は東京・千葉・埼玉・神奈川のみで全国に対応していません。
また受付はメールと電話のみでLINEの受付はしていませんが、電話番号はフリーダイヤルなので料金はかかりません。
見積もり時間は30分～40分ほどでサクッと終わります。
土日祝は忙しい
こころ家を利用する際は、土日祝は忙しいといった点に注意する必要があります。
土日祝も作業を行いますが、その期間は依頼が多く混み合うため、確実に作業してもらうには早めに予約する必要があります。
年末年始はお休みしている可能性があるので、すぐに作業してほしい方は気を付けてください。
こころ家は平日でも忙しい場合は予約が取れない場合もあるので、急いでいる方は別の業者も検討するのがおすすめです。
思い出の品は事前に伝える
こころ家を利用する際は、思い出の品は事前に伝えるといった点に注意する必要があります。
丁寧に仕分けしてくれますが、思い出の品と分かりにくいものは、誤って廃棄物にされるかもしれません。
特別な思い出の品がある場合はお問い合わせや見積もり時点で伝えてください。
写真や手紙といった、分かりやすい思い出の品は遺品として仕分けしてくれます。
また、家主がいない家は空き巣に入られる危険があるので、こころ家がくるまで待たずに、貴重品などは早めに回収するのがおすすめです。
こころ家の特徴や評判まとめ
この記事では「こころ家のサービス内容や料金、利用までの流れ」について詳しく解説していきました。
東京・千葉・埼玉・神奈川のみで遺品整理・ゴミ屋敷の片づけを行っている会社です。
良心的な価格で、依頼主の予算にあった金額を提案してくれ、遺族に寄り添った丁寧な遺品整理をしてくれます。
土日祝など予約が多いと作業日の予約がしにくく、即日作業できない可能性があるので注意してください。
支払いは現金・銀行振込以外にクレジットカードでも対応してくれます。
本記事で解説した契約方法や注意点などを参考に、火災保険を利用してみてはいかがでしょうか。
なお、おすすめの遺品整理業者については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
