この記事を読んでいるあなたは、
- ワンステップサービスの特徴や評判を知りたい
- ワンステップサービスの料金プランやサービス内容を知りたい
- ワンステップサービスの利用方法や注意点を知りたい
上記のように考えているかもしれません。
今回は、そんなあなたに「ワンステップサービスの特徴や評判、料金やサービス内容、利用する際の流れ」などについて紹介します。
なお、おすすめの遺品整理業者については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
ワンステップサービスとは？
ワンステップサービスとは、遺品整理や特殊清掃など残された家の跡片付けを全般的に行ってくれるサービスです。
メディアで取り上げられることも多いので、比較的知名度の高いサービスだといえます。
遺品整理だけでなく、故人が所有していた車を含む遺品の買取や、個人が痛めてしまった部屋をリフォームも行っているので、遺品整理・買取・原状復帰を一気にお願いすることができます。
東京・埼玉エリアを中心に活動していますが全国にも対応しています。
ワンステップサービスの運営会社
ワンステップサービスの運営会社の情報は以下の通りです。
| 会社名 | 株式会社 ワンステップサービス |
|---|---|
| 住所 | 埼玉県蓮田市馬込5丁目４５番地 |
| ワンステップサービス公式 | ワンステップサービス公式 |
ワンステップサービスの特徴
ワンステップサービスの特徴を解説していきます。
良心的な値段設定
ワンステップサービスは訪問見積もりを無料で行っており、作業後の追加料金は一切なしと宣言しています。
また、見積もりは訪問だけでなく、テレビ電話で室内を映した簡易見積もりにも対応していますので、清掃業者との対面を希望されない方にもおすすめです。
遺産整理・簡単清掃を41,800円(税込)から承ってくれる良心的な価格ですので、安心して依頼することができます。
不要品の処分料・家電5品目のリサクル料は別途ですが、それを含めても良心的な価格帯で収まります。
即日対応が可能
家賃の期限が近い・異臭がするので早く清掃してほしいなどの事情で、即日対応してほしいときにもワンステップサービスはおすすめです。
依頼主の状況に合わせて、見積もりしたその日に作業をして立ち合い不要にすることも可能です。
様々な事情で一刻も早く遺品整理してほしいという要望は多いため、事情を理解して柔軟に対応してくれます。
原則として見積もり時の立会いが必要ですが、依頼主が忙しくて立ち会いにいけない場合や精神的に辛くて立ち会えない場合には、立ち合いを不要にすることも可能です。
多くの認定をもっている
ワンステップサービスは遺品整理士認定協会により遺品整理優良事業所に認定されており、遺品整理士にも認定されています。
そして遺品査定士としても認定されているため、正しい知識で遺品の査定と買取を行ってくれます。
遺品整理を希望される方の多くが買取を希望されるため、遺品整理業者を選ぶうえで遺品査定士がいるかどうかはとても大切なことです。
さらに、事件現場特殊清掃士と自動車査定士にも認定されているので、お部屋の原状回復と車の買取も安心して任せられます。
ワンステップサービスの評判
ワンステップサービスの良い評判と悪い評判を紹介していきます。
良い評判
ワンステップサービスの良い評判としては、
- 追加料金がない
- 立ち合い不要にも対応
- 専門知識が豊富
などがありました。
見積もり時の料金から追加料金が本当にかからなかったので良かったという意見が多くみられました。
状況によっては立ち合い不要の対応をしてくれるので、依頼主の仕事や精神面での負担が軽減されます。
ワンステップサービスは経験豊富なスタッフがそろっているので、安心して家の中を全部任せられる点も挙げられていました。
故人の遺品整理は身内だけですると精神的にもつらく、知識もないためスムーズに進みませんが、ワンステップサービスを利用することでさまざまなトラブルから解消されます。
悪い評判
ワンステップサービスの悪い評判としては、
- 日程を間違えられた
- クレカ支払いは事前にお問い合わせが必要
などがありました。
ワンステップサービスでは、見積もり日程のミスされて遅刻されたことが気になったそうですが、清掃はしっかりしてくれたといった意見が見られました。
また、クレジットカードでの支払いを希望する場合には、事前にお問い合わせをする必要があるため注意が必要です。
ワンステップサービスに関する悪い評判は非常に少なく、トラブルが少なく安心して依頼できる業者だといえます。
ワンステップサービスの料金＆コース内容
ワンステップサービスの料金とコース内容を表にまとめました。
| プラン料金 |
|
|---|---|
| 対応サービス | 遺品整理・福祉環境整理・生前整理・特殊清掃・原状回復・買取・法律相談 |
| 対応地域 | 東京・埼玉を中心に全国に対応可能 |
| 対応時間 | お問い合わせは365日24時間対応 |
| こんな人におすすめ |
|
ワンステップサービスを利用する際の流れ
ワンステップサービスを利用する際の流れは以下の通りです。
- 1.お問い合わせ
- 2.見積もり・契約
- 3.遺品整理
それぞれ詳しく解説していきます。
1.お問い合わせ
フリーダイヤルかお問い合わせ専用メールフォームから365日24時間いつでもお問い合わせできます。
またワンステップサービスは遺品整理だけでなく、生前整理も受け付けていますので、家主が施設に入られて家を空ける場合や元気なうちに断捨離したい場合にもご利用できます。
いつでも気軽に問い合わせすることができるため、緊急の依頼にも対応できる点が大きなメリットといえます。
2.見積もり・契約
原則として依頼主が現場に立ち会い、現場を一緒に確認しながら見積もりを行います。
希望があればLineテレビ電話簡単見積もりや、立ち合い不要の対応も可能です。
見積金額に納得して契約をしてからの作業スタートになり、その後の追加料金はかからないので安心して依頼することができます。
オプションで特殊清掃・寺院による供養・法律相談・車の買取・リフォームも依頼できるため、希望のある方はお問い合わせか見積もり時に相談する必要があります。
3.遺品整理
遺品を不用品・思い出の品・金品・書類など細かく仕分けし、梱包や袋詰めを行っていきます。
細かい作業から力仕事まで行ってくれ、希望があればワンステップレディースという女性スタッフだけにお願いすることも可能です。
遺品整理前にご近所に挨拶を行い、搬出・積み込み作業も迷惑がかからないように配慮してくれます。
ご近所に迷惑がかかりにく時間帯の9時から17時までの作業が中心で、平日だけでなく土日祝も作業を行ってくれます。
ワンステップサービスの注意点
ワンステップサービスを利用する際の注意点を解説していきます。
東京・埼玉を中心に活動している
ワンステップサービスを利用する際は、東京・埼玉を中心に活動しているといった点に注意する必要があります。
全国に対応可能ですが埼玉に本社があるので地方の方が急いで遺品整理してほしくても対応できない可能性があります。
そのため、関東以外で緊急の遺産整理を希望する方には不向きなサービスといえます。
別料金がある
ワンステップサービスを利用する際は、別料金があるといった点に注意する必要があります。
1Kを2名で2時間ほど遺品整理した場合は41,800円(税込)から対応してくれますが、不要品の処分料・家電5品目のリサクル料は別料金になります。
上記のプランは遺品整理・梱包・搬出・簡易清掃・近隣への挨拶が含まれていますが、特殊清掃や脱臭作業は含まれていません。
そのため現場の状況や物の量など細かく見てから見積もりをしてもらわないと、実際はいくらかかるのかわからないため注意が必要です。
写真見積もりはない
ワンステップサービスを利用する際は、写真見積もりはないといった点に注意する必要があります。
Lineテレビ電話での簡単見積もりサービスはありますが、写真を送って見積もりしてもらえるサービスはありません。
また、Lineテレビ通話を使用するため、通信環境が整っていない方やデータ容量が少ない方は注意が必要です。
Lineテレビ通話での簡単見積もりサービスを利用する際は、事前に通信環境の確認をしておくと、スムーズに見積もりを進めることができます。
ワンステップサービスの特徴や評判まとめ
この記事では「ワンステップサービスのサービス内容や料金、利用までの流れ」について詳しく解説していきました。
ワンステップサービスは遺品整理・遺品や車の買取・特殊清掃などを故人が亡くなった時の家の悩みを一括で解決したい方におすすめのサービスです。
見積もりと作業を同日に行うサービスや立ち合い不要サービスもあるので、お急ぎの方や遠方で立ち会えない方にもおすすめです。
全国に対応していますが、東京・埼玉を中心に活動しているので遠方の方は注意が必要です。
本記事で解説した契約方法や注意点などを参考に、遺品整理を利用してみてはいかがでしょうか。
なお、おすすめの遺品整理業者については以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
