くらしのマーケットとは？害虫駆除の特徴や評判、料金や注意点を解説

2024年10月4日2024年12月13日

この記事を読んでいるあなたは、

くらしのマーケットの評判や口コミを知りたい
くらしのマーケットの特徴や料金を知りたい
くらしのマーケットを利用する際の注意点を知りたい

上記のように考えているかもしれません。

今回は、そんなあなたに向けて「くらしのマーケットの特徴や評判、料金や利用する際の注意点」などを紹介していきます。

なお、おすすめの害虫駆除業者10選を以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

くらしのマーケットとは？

くらしのマーケットとは、日常生活に関わるあらゆる業者との仲介を行うサービスです。

2021年3月には累計出店登録数50,000店舗を突破し、現在人気を集めています。

害虫駆除から家事代行などの200種類以上のサービスに対応しており、地域に密着した業者へサービスの依頼ができます。

それぞれの業者のプロフィールには、仕事内容や基本料金が詳細に記載されています。

また、プロフィールには業者の顔写真も掲載されているので、安心感を持って仕事の依頼ができるでしょう。

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くらしのマーケットの
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運営会社	みんなのマーケット株式会社
設立年月日	2011年1月17日
料金・プラン	業者により異なる例）蜂の巣駆除の場合：7,000〜15,000円程シロアリ駆除の場合：40,000〜60,000円程
対応エリア	全国（業者により異なる）
対応時間	業者により異なる（24時間対応の場合もあり）
公式HP	公式HPはこちら

くらしのマーケットの特徴

くらしのマーケットの特徴を解説していきます。

大手よりも安価なサービス依頼ができる

くらしのマーケットでは、自身で業者に直接依頼するよりも安く済む場合がほとんどです。

例えば蜂の巣駆除の場合、大手業者の相場は1〜5万円と言われています。

蜂の巣の大きさや高所での作業などでは専用の機材が必要になるため、高額になることもあるでしょう。

しかし、くらしのマーケットでは基本料金が10,000円を切る業者も少なくありません。

安価な価格設定でありながらも、サービスの質が高い業者も多いため、リピートするユーザーも増えています。

業者の評価が可視化されて比較しやすい

くらしのマーケットでは、業者の評価が口コミによって可視化されていることもポイントです。

自身や他のユーザーが行った口コミは、業者のプロフィール欄に全て掲載されています。

「こんなサービスをしてもらい、対応も素晴らしかった」
「自分で作業する場合のアドバイスをしてもらえた」

など、詳細な口コミから業者の評価や印象を把握できます。

「仕事内容だけでなく、対応や人柄でも判断したい」という方にも、口コミは業者選びの大きな判断材料になるでしょう。

安全な取引を目的としたサービス品質管理

オンラインを通しての依頼への不安を払拭するために、安心のサービス品質管理を行っているのもポイントです。

例えば、くらしのマーケットでは以下のような取り組みを公言しています。

業者が出店する際に徹底した審査の実施
業者とのトラブルを未然に防ぐためのパトロール
悪質な業者に対する報告窓口を設置
店舗コンサルタントによる出店者へのアドバイス

こうした取り組みを実施していくことで、ユーザーが安心してサービスを利用できる環境を実現しています。

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くらしのマーケットの評判

くらしのマーケットの良い評判と悪い評判を、それぞれ紹介していきます。

良い評判

くらしのマーケットの良い評判としては、

地元の業者と比べても低価格で対応してくれる
概算でなく、しっかり支払う金額が明記されていてわかりやすい
仕事も対応も丁寧で感じが良い

などが多くありました。

出店する業者の中には、「大手の業者よりも割安で対応します！」といったところも多く、コスパの良さを売りにしている業者も少なくありません。

そのため、くらしのマーケットでは安価に利用できる点を評価している方が多い印象です。

また、仕事や対応についての丁寧さに触れている評判も目立ちました。

単に仕事が丁寧なだけでなく、愛想の良さや物腰の柔らかさなども依頼する上では重要になってくるでしょう。

万が一サービス完了後に問題が生じても、快く対応してくれる場合もあります。

そのためにも、口コミや評価を参考にした業者選びを進めるのがおすすめです。

悪い評判

くらしのマーケットの悪い評判としては、

対応がいい加減な業者もいる
評価をあてにできない
トラブル時の運営のフォローがない

などが多くありました。

くらしのマーケットでは、個人で活動している業者の出店が大半です。

審査を通過しているものの、中には悪質な業者も少なからず存在します。

対応や仕事がいい加減であり「この業者には注意しよう」と注意喚起を促す声も多く聞かれました。

また、高評価な業者による対応の粗悪さを訴えるユーザーも…

そのため「サクラではないのか…」と疑ってしまう原因となり、高評価を信用できないユーザーも少なくありません。

口コミからその真偽を探るのは難しいですが、結局のところ利用してみないとわからない部分があります。

くらしのマーケットの料金プラン

くらしのマーケットの料金は、出店業者がそれぞれ設定しています。

そのため、値段もピンキリであることが多く、自身で比較検討する必要があるでしょう。

良く利用されている業者はランキング形式で表示されるため、上位の業者の価格を基準として比較してみるのがおすすめです。

ここでは、害虫駆除の出店件数の多い蜂の巣駆除を例に見ていきましょう。

基本料金（税込）	7,000〜15,000円
オプション（税込）	相談：無料見積もり：無料高所作業：3,000〜20,000円屋根裏・床下など：1,000〜30,000円
決済方法	クレジットカード・現金決済・口座振込（業者により異なる）

くらしのマーケットに害虫駆除を依頼する際の流れ

くらしのマーケットに害虫駆除を依頼する際の流れは、以下の通りです。

利用したいサービスを選択
予約リクエストを行う
メッセージを利用して打ち合わせ
サービスの実施

ここでは蜂の巣駆除の依頼を例に、サービス利用の流れを見ていきましょう。

1.利用したいサービスを選択

公式サイトにアクセスし、利用したいサービスを選択しましょう。

ページ上部の「カテゴリ一覧」から、出店しているカテゴリを表示できます。

害虫駆除では駆除の対象ごとにカテゴリー化されているので、目的に合ったものを選択すると良いでしょう。

しかし、万が一依頼したい業者があっても、自身のエリアに対応していないことも考えられます。

まずは、「エリアで絞り込む」から郵便番号や都道府県を選択し、自身のエリアに絞った検索を行いましょう。

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2.予約リクエストを行う

依頼したい業者が見つかったら、「料金と口コミを確認する」をクリックします。

業者の詳細ページに移るので仕事内容や料金を確認後、「予約日時を入力する」をクリックしましょう。

次に予約の入力ページに移るので、必要項目を入力します。

予約内容の入力では、蜂の巣の状態についての入力が必要です。

蜂の巣の個数
蜂の巣がどの程度の高さにあるのか

あらかじめ上記の内容について把握しておきましょう。

画面下の予約情報では自身の個人情報について入力していきます。

名前
訪問先（自身の住所）
電話番号
訪問日時
支払い方法

訪問日時は第3希望まで入力必須になっています。

ページ内に業者の営業時間や定休日が記載されているため、自身の都合と擦り合わせながら予定を入力していきましょう。

それぞれの入力が行えたら「確認画面に進む」をクリックします。

入力内容の確認画面に移るので、問題なければ「仮予約に進む」をクリックして予約完了です。

3.メッセージを利用して打ち合わせ

仮予約後、業者とメッセージを利用して詳細な打ち合わせを行います。

スマホアプリであれば業者とのやり取りもスムーズなので、事前にインストールしておくと良いでしょう。

また、スマホアプリからはメッセージでは写真の送信ができるので、実際の現場を撮影しておくと業者も詳細な状況判断が行えます。

状況の確認や日程の調整が行えたら、あとは実際にサービスを受けるのみです。

4.サービスの実施

事前に打ち合わせで決まった日時に業者が訪問し、業者がサービスを実施します。

仮に予約時点で現金決済を選択している場合は、作業終了後に支払いを行います。

また、サービスの実施後は業者に対しての口コミの投稿が可能です。

他のユーザーがサービスを利用するきっかけになるため、実施してもらった感想などを投稿しておくとよいでしょう。

くらしのマーケットを利用する際の注意点

くらしのマーケットを利用する際には、以下の点に注意する必要があります。

トラブルになるケースも少なくない
キャンセル料がかかる

トラブルになるケースも少なくない

業者との間でトラブルが発生してしまうことも少なくありません。

例えば、業者とのトラブルとしてよくあるケースは次の通りです。

依頼時には記載のない追加料金を請求される
サービスの質が悪く、依頼前よりも状況が悪くなった
予約した日に業者が来てくれなかった

運営は業者とユーザーを仲介しますが、基本的にトラブルは当人同士で解決することがほとんどです。

トラブルに遭わないためにも、私たち自身が業者をしっかり見極める必要があります。

キャンセル料がかかる

万が一予約した後に依頼を断りたい場合は、キャンセル料が発生するため注意しましょう。

キャンセル料は作業日までの日数で計算され、予約金額に対して何％という形で請求されます。

作業日の5日前まで	予約金額の0％
作業日の2〜4日前	予約金額の25％
作業日の1日前	予約金額の50％
作業日当日	予約金額の100％

しかし、作業日の5日前までと作業日が確定した48時間以内は無料でキャンセルが行えます。

依頼するサービスによっては予約金額が高額であるため、「本当にサービスが必要であるか」を確認してから依頼しましょう。