特定商取引法に基づく表記について
特商法の掲載例
各販売方法(セールスタイプ)にあわせた掲載例・テンプレートは下記を参照下さい。
詳細は「」をクリックする事でご確認いただけます。
特商法の詳細
販売者名
■個人のお客様
インフォトップに登録されている登録名を記載してください。
※戸籍上の氏名を記載してください。
記載例
販売者名 | 神田 須田子 |
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■個人事業主のお客様
インフォトップに登録されている登録名を記載してください。
※屋号名と戸籍上の氏名をあわせて記載してください。
記載例
販売者名 | インフォトップ 神田須田子 |
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■ 法人のお客様
インフォトップに登録されている会社名を記載してください。
※原則、法人格(株式会社 など)を有する登記簿上の名称を記載してください。
記載例
販売業者名 | 株式会社インフォトップ |
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運営統括責任者 | 神田 須田子 |
住所
インフォトップに登録しているものと同一の住所を記載してください。
また、法人の場合でご登録住所が登記上の本店所在地と異なる場合は、必ず本店所在地住所も併記してください。
※ 都道府県・番地・建物名・部屋番号まで正確に記載してください。
電話番号
確実に連絡が取れる電話番号を記載してください。 (商品登録時に番号認証を行います。)
また、電話でのお問い合わせには、対応いただく必要が ございます。
「お電話による、お問い合わせは受け付けておりません。」 という表記は不可となりますのでご注意ください。
メールアドレス
インフォトップに登録のあるアドレスを記載してください。
また、テキストリンクによりメーラーを起動させる場合やフォームでお問合せを受ける場合でも
メールアドレスを記載してください。
商品引渡し時期
特商法の引渡し時期は、セールスタイプに合わせた商品引渡し時期ご記載ください。
インフォトップ決済では代金決済完了以後となります。
記載例:
■ダウンロードの場合 :
<教材(商品)をPDFやZIPファイル等で登録する場合>
代金決済完了後、14日以内にinfotopユーザーマイページより教材をダウンロードしてください。
<商品提供までに別途アカウント発行作業等が必要な場合>
代金決済完了後、14日以内にinfotopユーザーマイページより案内書をダウンロードしてください。
■配送版(冊子版)の場合:
代金決済完了後、○日以内に発送します。
■月額課金システムの場合:
<メールマガジンの場合>
決済完了後、メールにて定期配信となります。
<オンラインサロンやメール以外で配信を行う場合>
決済完了後、メールにて詳細をお送りします。
案内に従って登録手続きを進めてください。
■ゲスト購入の場合:
購入時にご記入いただいたメールアドレスに送付されるメールに従ってダウンロードください。
※ゲスト購入はダウンロード版のみになります。
返品について
特商法の「返金(返品)について」は、返金保証制度の有無に関わらずご記載いただく必要がございます。
※返金保証制度を設けている場合は手順を明確に記載してください。
※返金保証制度を設けていない場合は、返金には応じられない旨をご記載ください。
「返金(返品)について」明確な記載がない場合は、ネット通販でも購入者は
商品の引渡し日から起算して8日間は、無条件で返品が可能となります。
- 返金対象となるものについて 30日間実践し効果が得られない場合には、メールにてその旨をご連絡ください。
教材購入時の価格を全額返金いたします。
(手数料等別途費用・証明となるものが必要するようであれば、その旨も記載)
- 返金可能な期日について ご購入後90日以内にご連絡があった場合に返金可能
- 返金方法について メールにて返金要請してください。
30日以内に指定の口座へお振込いたします。
返金要求先アドレス:info@infotop.jp
※尚、返金保障制度を設けていない商品の場合は、
「特定商取引法に基づく表記」に、返金には対応していない旨を記載してください。
※返金保証制度を設ける場合は
「セールスページ」「特商法」「販売教材」と統一した返金手順を記載してください。
表現、及び商品に関する注意書き
一部表現規制の幅を持たせることにより、起こりうる販売リスク軽減や思わぬトラブルを避けるためにも、
「表現、及び商品に関する注意書き」の記載にご協力下さい。
記載例:
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
販売方法別 特商法テンプレート作成支援ツール
特商法テンプレート作成支援ツールより簡単に作成する事が可能です。
▼特定商取引法テンプレート作成支援ツール
https://shinsa.infotop.jp/shien.php